Samsung mất dần thị phần tại Đông Nam Á

Samsung Electronics đang dùng các ứng dụng và quà tặng miễn phí để cố gắng duy trì sự thống trị tại Đông Nam Á - một trong những thị trường điện thoại tăng trưởng nhanh nhất thế giới.

Soi xo so Tay NinhDù là hãng sản xuất smartphone lớn nhất thế giới với 25% thị phần trong quý II, số liệu từ các hãng nghiên cứu thị trường cho thấy Samsung đang dần mất vị thế tại các thị trường châu Á, như Trung Quốc, Ấn Độ và Đông Nam Á. Để thu hút người tiêu dùng trẻ tại đây, đại gia công nghệ Hàn Quốc đã tuyển một lãnh đạo kỳ cựu ngành giải trí Mỹ để tạo ra những ứng dụng hướng đến từng quốc gia.

Nicholas Wodtke từng phụ trách mảng truyền thông số của Walt Disney tại châu Á. Ông đã thành lập một nhóm 50 người tại Singapore để xây dựng các ứng dụng và chiến dịch quảng cáo như tặng đồ uống, giảm giá phòng khách sạn hay cung cấp tin tức thể thao cho khách hàng Samsung tại những nước như Malaysia, Philippines, Thái Lan hay Singapore.

Ông cho biết Samsung tập trung vào Đông Nam Á do khách hàng khu vực này tương đối trẻ và thích thử nghiệm dịch vụ mới. Khoảng một nửa dân số 240 triệu người tại Indonesia là dưới 30 tuổi. Nước này, cùng với các quốc gia láng giềng khác đang là chiến trường khốc liệt của nhiều hãng sản xuất smartphone trên thế giới, do phần lớn dân số 600 triệu vẫn chưa nâng cấp điện thoại.

Thái Lan là một trong các thị phần trọng điểm của Samsung. Ảnh: Bloomberg

Dù sản phẩm của Samsung vẫn thống trị khu vực này, thị phần của hãng đang dần giảm sút do sự xuất hiện của nhiều đối thủ, như Lenovo hay một số thương hiệu giá rẻ địa phương. Thách thức của Samsung tại Đông Nam Á là điển hình cho vấn đề hãng đang gặp phải tại các thị trường lớn khác, như Trung Quốc hay Ấn Độ.

Trong khi đó, đối thủ chính của Samsung trong dòng cao cấp - Apple lại đang tăng thị phần tại các nước như Philippines, Thái Lan và Việt Nam. Đó là nhờ hãng giảm giá các dòng điện thoại cũ, thu hút người dùng quan tâm đến giá cả, Tom Kang - nhà phân tích tại Counterpoint Technology Market Research cho biết.

Năm ngoái, thị phần của Samsung tại hầu hết các thị trường lớn châu Á đều giảm, theo Counterpoint. Giai đoạn tháng 6/2013-6/2014, thị phần của hãng tại Việt Nam giảm 5%, Malaysia giảm 17% và Thái Lan mất tới gần 20%. Ngược lại, thị phần của Apple tăng 3% tại Philippines, 5% tại Thái Lan và 6% tại Việt Nam
Soi xo so Binh Dinh